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家居电商开辟线下路径解决网购体验需求

2019-02-01 21:52:54
家居电商开辟线下路径解决网购体验需求 家居产品大都是非标准化、个性化的定制产品,用户体验直接关系到产品的欢迎程度乃至销量。那么,在家居企业大肆进军电子商务之际,应该如何解决消费者对于体验的需求?

家居产品大都是非标准化、个性化的定制产品,用户体验直接关系到产品的欢迎程度乃至销量。那么,在家居企业大肆进军电子商务之际,应该如何解决消费者对于体验的需求?

5月18日,集美家居联手新浪 家居就 商城打造的家居电商线下体验馆在京正式开业运营。中国电子商务协会副秘书长万东辉表示,这种O2O模式,将为电子商务与线下体验相结合开拓了新路径。

据介绍,集美家居体验馆面积6000余平方米,商品涉及居家装修所需基础建材、瓷砖、地板、卫浴、家具等20大类,约百个品牌,万余种商品。体验馆内,每个展位面积平均约60-70平方米,主要功能为产品展示和实景体验。同时,每个展位都配有电脑和操作人员,消费者可在集美店里直接下单,也可在新浪 家居就 商城下单。

新浪家居总经理文东认为,电商线下体验馆解决了家居电商中存在的材质感官、尺寸订购、售后维修、现场体验感等与快速消费品电商不同的特殊性问题。消费者在网上查询产品后,可以到集美实体店内现场感受,这大大方便了顾客的选购。

集美家居总裁赵建国说,在严格把关入驻商家的基础上,双方将针对售后服务采取 首问负责制 ,以保障所有售前、售中、售后服务体系,让消费者的问题时间得到解决,确保消费者放心购物、安心购物。

北京市场协会家具分会秘书长刘晨表示,电商体验馆将传统的零售模式与新兴的线上电子结合,在厂家的生产与消费者的个性化需求之间搭建了一座桥梁,同时,依托双方的品牌优势进行互衬,有望在家居电商领域真正做到资源共享、营销互动。


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家居电商大牌频遭仿冒 卫浴网购成重灾区

大力开拓电商渠道的建材大牌企业,近日时常遭遇线上“李鬼”,有些明明是作坊产品,却标榜成大牌产品;有些盗用外观设计,宣称“某某大牌同款”、“仿某某大牌”。本周,记者采访了几位建材企业负责人,他们讲述了不同类型的仿冒事件。

2015-04-20 10:32:36
地板地级市场需求逐步扩大 开辟农村市场已刻不容缓

住房和城乡建设部发出通知,明令逐步取消毛培房。北京、深圳、上海等城市已经硬性规定新建商品住宅必须全装修出售。这对地板企业而言,无疑是一次绝好的机会。房地产稳步增长给地板市场吃了一个长效定心丸,市场前景非常乐观,但地板市场充斥的产品本身存在着许多质量和服务的问题,导致市场的销售不稳定。而地县级地板的需求逐渐扩大,地板企业如何能避免产品问题的出现,同时开辟更广的农村市场,地板企业转型和产品升级已经刻不容缓。

2011-09-20 10:37:46
地板企业布局电商:网购比例不到一成

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2012-06-14 09:58:30
网购频现退货潮 家居电商陷入重重考验

导读:电商已成为家居行业未来发展的一个大方向,电商解决了当今上班族选购商品时间不充足的大问题。还有一个关键点就是价格优势,很多喜欢网购的消费者都会发现,大多数在网上售卖的商品相比较实际店面的价格都要略微便宜一些,很多年轻人在装修、购置家具上并没有过多的预算,如果能够在网上买到物美价廉的产品也不失为一种新的购物选择。

2013-01-16 10:31:23
电商物流运输易出故障 网购难解决地板安装问题

随着电子商务在地板行业的逐渐盛行,网购地板也逐渐成为消费者的选择,但在双十一过后,有不少消费者也在爆料,花7000多元在网上购买的某品牌地板产品,收到货后却发现商品粗制滥造,是假冒伪劣产品。这类情况不仅让消费者丧失信心,也浪费了其时间和精力。 网购地板存在交易隐患 虽然足不出户就可以购到物美

2016-11-11 12:42:56

因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即报价


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喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。5岁儿童发烧怎么退烧
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